Politique de Confidentialité

Chez Kovraé, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

  1. Informations Collectées

Nous collectons différents types d’informations personnelles afin de vous offrir une expérience optimale :

  • Informations que vous fournissez directement : Lors de votre inscription, de votre commande ou de vos interactions avec nous (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement, etc.).
  • Informations collectées automatiquement : Données relatives à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, etc.).
  • Informations provenant de tiers : Si vous utilisez des services tiers (par exemple, paiement via PayPal), nous pouvons recevoir des informations relatives à ces interactions.
  1. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes.
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Vous contacter pour des mises à jour, des offres promotionnelles et des services clientèle.
  • Garantir la sécurité de nos services.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  1. Partage des Informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services tiers : Ces prestataires nous aident à exécuter des fonctions essentielles comme le traitement des paiements, la livraison ou l’envoi d’emails. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
  • Pour des raisons légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Dans le cadre d’une transaction commerciale : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées à la partie concernée.
  1. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, usage ou divulgation non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur notre site.
  • Mémoriser vos préférences.
  • Analyser l’utilisation de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

  1. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Correction ou mise à jour de vos informations.
  • Demande de suppression de vos données personnelles.
  • Opposition au traitement de vos données pour des fins marketing.
  • Portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@kovrae.com.

  1. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi.

  1. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur.

Date d’entrée en vigueur : 13/12/2024

  1. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :
Kovraé
Email : contact@kovrae.com
Adresse : 60, rue François 1er – 75008 Paris